广州金羚洗衣机维修中心、金羚洗衣机广州维修电话

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维修免费电话 800 830 9842  服务热线:020-85512860

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广州金羚洗衣机维修

金羚电器有限公司是一家拥有近30年专业生产家用洗衣机经验的大型家电企业。由世界知名的电器制造商意大利Candy集团和中国著名的洗衣机生产企业金羚集团江门市洗衣机厂合资组建。金羚电器有限公司具有年产洗衣机200万台的生产能力。
  金羚电器有限公司现有员工千余人,拥有一大批中高级技术人才,公司坚持“以人为本,唯才是举”的人才战略,广纳贤士,引进和培养大批中高级科技、管理和营销英才,使企业发展与时共进。
  金羚电器有限公司一直以市场为导向,走科技兴厂的道路,坚持“创新者生,守旧者死”的开发方针,不断率先推出国内先进的家电新技术。80年代,在全国首家研制成功自动型洗衣机,获得“潮流自动化,金羚第一家”的美誉。此后,又率先推出国内先进的洗衣机新技术,如低噪音超静、自动投放洗衣粉、单按键控制、模糊控制等。承担完成国家“八五”重点技术开发项目《模糊控制技术在洗衣机上的应用》,获1999年国家科技进步三等奖;研制出变频洗衣机、网络智能洗衣机等,产品先后通过了CB、CE、SASO、CSA、SAA等国外认证,技术水平处于国内行业内领先地位。
  金羚电器有限公司一直非常注重产品质量,建立了高水平的产品测试计量中心和完善的质量管理体系,以领先的科技、可*的质量和优良的服务,赢得了顾客的信赖和支持,公司发展成绩斐然:
  

广州金羚洗衣机维修是金羚集团为更全面的服务广州用户专设的维修中心。
我们以厂家技术、原厂配件服务好每位用户
 
实施“保修”的商品
滚筒洗衣机:整机三包有效期1年,主要部件三包有效期3年。
波轮洗衣机:整机三包有效期1年,主要部件三包有效期3年。
半自动洗衣机:整机三包有效期1年,主要部件三包有效期1年。
工业洗衣机:整机三包有效期1年,主要部件三包有效期1年。
 
不享受免费“保修”的情况
由于下列原因造成的服务,不享受免费保修服务:
·用户搬运,安装,使用, 维护,保管不当而损坏的。
·使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的。
·自行或非厂方特约维修点拆修的。
·无三包凭证和购买有效发票的。
·三包凭证编号与修理产品不符或涂改的。
·因不可抗据力造成产品损坏的。
 
广州金羚洗衣机维修售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心(广州金羚洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待 遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
广州金羚洗衣机维修售后服务电话:020-85512860,
【服务承诺】 把工作进行到底,确保做终身朋友。
【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保安全。
【服务目标】做到服务零缺陷,满意百分百。
 
地址:广州市天河区珠江新城金穗路42号
欢迎来电!020-85512860,实行7×24小时服务(每周7天,每天24小时)


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服务流程

  • 第一步:拨打服务电话
  • 我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州
  • 市区免费提供上门服务。当您的电器出现了故障,请
  • 拨打广州地区24小时统一客服热线:020-85512860(10
  • 条线)。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式
  • 和地址。
  • 第二步:预约服务时间
  • 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出
  • 一个适当的上门服
  • 务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达
  • 指定地点。
  • 第三步:开机检查,预报费用
  • 上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并
  • 报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价
  • 格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收
  • 取费用的(事先有约的情况下除外)。
  • 第四步:认真排除故障
  • 如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机
  • 器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开
  • 机验收并确认故障已修复。
  • 第五步:填写正规保修单
  • 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下
  • 凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、
  • 保修时间,以及我们公司的服务电话。