东芝电冰箱按下除霜按钮不除霜

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    检查操作盘上除霜按键接触良好,拆下冷冻室传感器,测量电阻良好,测除霜加热丝和温度熔断器良好。测控制板 Q812 三极管击穿。 Q812 击穿后,继电器 RY02 不吸合,使除霜加热丝无法接通。更换三极管 Q812 后,故障排除,冰箱恢复正常运转。 

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服务流程

  • 第一步:拨打服务电话
  • 我们的服务网络全面覆盖广州，各区都有分点，广州
  • 市区免费提供上门服务。当您的电器出现了故障，请
  • 拨打广州地区24小时统一客服热线:020-85512860(10
  • 条线)。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式
  • 和地址。
  • 第二步:预约服务时间
  • 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出
  • 一个适当的上门服
  • 务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达
  • 指定地点。
  • 第三步:开机检查,预报费用
  • 上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并
  • 报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价
  • 格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收
  • 取费用的(事先有约的情况下除外)。
  • 第四步:认真排除故障
  • 如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机
  • 器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开
  • 机验收并确认故障已修复。
  • 第五步:填写正规保修单
  • 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下
  • 凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、
  • 保修时间，以及我们公司的服务电话。